Quale social per la tua azienda?

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La scelta della piattaforma social migliore per la tua azienda è ancora una domanda aperta.

Dovresti optare per le piattaforme mature come Facebook e YouTube o testare le nuove piattaforme come TikTok?

La risposta dipende principalmente dal tuo target e dal tuo prodotto.

Se vuoi raggiungere il tuo target in modo più efficace, devi necessariamente dare priorità alle piattaforme che funzionano meglio per loro.

Quindi il primo passo è conoscere il tuo target.

Il secondo passo è quello di creare contenuti di qualità: sia perchè graditi alla piattaforma, sia perchè interessanti per gli utenti.

La presenza di un’azienda sui social non è una formalità, ma è il risultato di uno studio e di una programmazione. Del resto pensa al commercio offline: entreresti in un negozio con le vetrine sporche, l’esposizione disordinata e l’insegna cadente?

Lo sai che ad esempio che i millennial usano come motore di ricerca per informarsi Tik Tok o Instagram piuttosto che Google?

Lo sai che, per esperienza personale, le visualizzazioni di You Tube sulle Tv in alcune campagne di visualizzazione hanno percentuali maggioritarie?

Siamo convinti (e abbiamo i dati per dirlo) che i social network siano fondamentali per aumentare le vendite e acquisire nuovi clienti.

Gestiamo gli account di diverse aziende con successo e ne miglioriamo la visibilità e portiamo nuovi leads con campagne Adv.

Quindi non improvvisarti in balletti su Tik Tok, parlaci della tua attività e chiedi un preventivo personalizzato.

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Marketing conversazionale

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Il marketing conversazionale è un tipo di marketing che si basa sull’utilizzo di strumenti di comunicazione bidirezionale, come chatbot, assistenti vocali, messaggistica istantanea e altre tecnologie di conversazione per creare un’esperienza di conversazione con i clienti.

Questa forma di marketing si concentra sulla creazione di conversazioni personalizzate e interattive con i clienti, che sono solitamente usate per fornire supporto al cliente, raccogliere feedback e molto altro ancora.

In sostanza, il marketing conversazionale mira a creare un’esperienza di conversazione più naturale e umana tra le aziende e i clienti, allo stesso tempo più veloce e in alcuni casi, meno impegnativa per l’azienda perchè delega al chatbot ad esempio, la conversazione.

Niente di nuovo vien da dire, ma grazie ad alcuni nuovi strumenti che stiamo testando, e nuovi utilizzi possiamo inserirla di fatto come parte della strategia di lead generation, raccogliendo direttamente nuovi lead.

In sintesi i vantaggi maggiori sono:

  1. Maggiore coinvolgimento degli utenti: il marketing conversazionale è in grado di coinvolgere gli utenti in conversazioni interattive, aumentando l’engagement e stimolando l’interesse per il brand.
  1. Personalizzazione dell’esperienza: attraverso il dialogo con l’utente, ci permette di raccogliere informazioni utili per offrire contenuti personalizzati.
  1. Aumento delle conversioni: i messaggi conversazionali possono essere utilizzati per guidare l’utente attraverso il processo di richiesta, aumentando le probabilità di conversione.
  1. Dati maggiori: rispetto ad altre forme l’utilizzo della chatbot ci permette di chiedere ad esempio: se vuole prenotare una call
  1. Maggiore velocità di risposta: il marketing conversazionale permette di rispondere rapidamente alle richieste degli utenti, migliorando la loro esperienza e aumentando la probabilità di conversione.

Se vuoi avere sapere come possiamo pianificare una campagna di digital marketing ritagliata su misura della tua azienda e utilizzare il marketing conversazionale nella strategia, contattaci e parlaci del tuo progetto

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La qualificazione dei Lead

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È sempre più importante per le aziende non solo generare nuovi lead, ma soprattutto: qualificarli, conoscerli meglio, sviluppare e consolidare i rapporti con loro.

Sopratutto in tempi come questi dove gli investimenti devono essere ottimizzati il più possibile, vale sempre meno il principio della quantità.

Se ricevo 2000 lead vuoi che 2 non diventino clienti?

Si può essere.. ma quanto hai speso, quante risorse hai impiegato, quanto tempo hai utilizzato?

Sono molte le teorie e le tecniche per la qualificazione di un lead, ognuna di valore, ma ci soffermiamo sull’analisi BANT.

L’analisi BANT è uno strumento utilizzato nel campo delle vendite per valutare la qualità di un lead (potenziale cliente) e determinare se è probabile che diventi un cliente effettivo. L’acronimo BANT sta per Budget, Autorità, Necessità e Tempestività (in inglese, Budget, Authority, Need e Timing).

  • Budget: si riferisce alla disponibilità finanziaria del lead per acquistare il prodotto o il servizio offerto dal venditore.
  • Autorità: si riferisce alla capacità del lead di prendere decisioni di acquisto per l’organizzazione in cui lavora.
  • Necessità: si riferisce alla reale esigenza del lead del prodotto o servizio offerto dal venditore.
  • Tempestività: si riferisce alla tempistica del potenziale acquisto.
La qualificazione dei Lead
La qualificazione dei Lead

L’analisi BANT aiuta chi vende, a concentrarsi sui lead che hanno il potenziale di diventare clienti effettivi e a valutare se è opportuno investire tempo ed energia per convertirli in clienti. Ad esempio, un lead con un budget limitato, nessuna autorità decisionale e una bassa necessità del prodotto o servizio offerto potrebbe non essere un candidato ideale per un venditore, mentre un lead con un budget adeguato, autorità decisionale e una forte necessità potrebbe essere un candidato molto interessante.

In questo modo, l’analisi BANT aiuta a massimizzare le possibilità di successo delle attività di vendita.

Nata negli anni ’60 per sviluppare uno strumento per aiutare i venditori a identificare i potenziali clienti e a massimizzare le possibilità di successo nelle attività di vendita, è stata in seguito adottata da molte società  come  strumento fondamentale per il processo di vendita.

L’analisi BANT è stata in seguito integrata in molti sistemi CRM (Customer Relationship Management) e software di gestione delle vendite per aiutare i venditori a gestire il processo di vendita in modo più efficace e raggiungere i loro obiettivi di vendita in modo più efficiente.

Oggi, l’analisi BANT è ampiamente utilizzata nel campo delle vendite e del marketing come uno strumento fondamentale per valutare la qualità dei lead e massimizzare le possibilità di successo nelle attività di vendita.

Conoscevi questo tipo di analisi? Noi lo utilizziamo nelle nostre strategie di web marketing per semplificare alcuni passaggi ai nostri clienti e fornire già alcune informazioni utili per qualificare il lead. Sei interessato? Contattaci e parlaci del tuo progetto

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